فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
بخش اول:
مروری بر مدلهای سرآمدی سازمانی
بخش دوم:
ارزشها و مفاهیم سر آمدی و معیارهای مدلEFQM/
بخش سوم:
مرورسیستم امتیازدهی و معرفی منطق RADAR
بخش چهارم:
خود ازریابی
بخش پنجم:
معرفی جوایز و فرایند جوایز ملی در ایران
قسمتی از متن
مدیریت کیفیت جامع (TQM)
مدیریت کیفیت جامع (TQM) را میتوان بعنوان یک فرهنگ مدیریتی که بطور مداوم در حال تکامل است تعریف نمود.
این رویکرد شامل ارزشها (Values)، تکنیکها (Techniques)، متدولوژیها (Methodologies) و ابزارهائی (Tools) است که هدف آنها افزایش بهرهوری، رضایت مشتریان و بهبود مستمر ازطریق مشارکت عمومی کارکنان و کاهش منابع مورد نیاز است.
مدل تعالی سازمانی Business Excellence Models
عبارت است از یک قالب یـا چارچوب که از طرف شخص ، گروه ، موسسه، کشور، سازمای محلی یا بینالمللی برای مقایسه، انتخاب و ارتقای عملکرد سازمانها و شرکتها طراحی وتعمیق می یابد.
جایزه کیفیت دمینگ
جایزه دمینگ در سال1951 به پیشنهاد آقای کنچی کویاناگی (Kenchi Koyanagi)، توسط اتحادیه مهندسین و دانشمندان ژاپنی (JUSE) به یادبود خدمات برجسته دکتر دمینگ ایجاد شده است
انواع جایزه دمینگ
1- جایزه دمینگ برای افراد حقیقی (Individuals)
به افرادی اهدا میشود که مطالعات جامع و نقش مهمی در گسترش و پیاده سازی موفق TQM با استفاده از روشهای آماری داشته اند.
2- جایزه کاربردی دمینگ (Application)
به شرکتهایی اهدا میشود که در پیاده سازی و استفاده از TQM به نتایج درخشانی رسیده اند و از این طریق بهبود های مهم و قابل توجهی در عملکرد خود ایجاد کرده اند.
جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج امریکا
این جایزه به عنوان موتورمحرکه شرکتهای آمریکایی با بررسی نقاط قوت و ضعف جایزه کیفیت در ژاپن توسط گروهی از کارشناسان آمریکایی شکل گرفت.
آغاز بکار در سال 1987 با امضای قانون شماره 107-100 توسط رونالد ریگان و اعطای جایزه همه ساله در کاخ سفید توسط ریاست جمهور وقت آمریکا می باشد.
کاربردها و مزایای مدل تعالی سازمانی EFQM
ابزاری برای خود ارزیابی به منظور تعیین موقعیت سازمانها در مسیر تعالی
کمک به درک فاصله بین وضع موجود و وضع مطلوب (هدف) و برنامهریزی برای رسیدن به اهداف
مبنایی برای ایجاد زبان و تفکر مشترک در تمامی ابعاد سازمان و در همه حوزههای عملکرد و چارچوبی برای اندازه گیری عملکرد سازمان .
شناسایی نقاط قوت و نواحی بهبود سازمان
امکان و انجام مقایسه با بیرون از سازمان ( Benchmarking )
توجه به اهداف درون سازمانی و نتایج کسب شده در سازمان
امکان شرکت و برنده شدن در فرایند جایزه
توجه به نیازهای همه ذی نفعان سازمان
و......
دسته بندی | معارف اسلامی |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 89 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 18 |
چکیدة مقاله
در این مقاله نخست مبانی نظری نظارت و بازرسی به اجمال از دیدگاه اسلام تبیین شده و با ذکر نمونههایی از آیات و روایات بخصوص فرمایشات علی (ع) ضرورت انجام آن نان داده شده است؛ نگارنده سپس به تاریخچة نظارت و بازرسی در ایران پیش و پس از اسلام پرداخته و با ذکر شواهد تاریخی توجه به این موضوع را در حکومتها و سلسلههای مختلف تبیین کرده است و این موضوع را پس از پیروزی انقلاب اسلامی به طور تفصیلیتر مورد مداقه قرار داده و در پایان نیز نظارت و بازرسی کشورهای مختلفی را از قبیل سوئد، نروژ، دانمارک، اتریش، انگلستان، امریکا، زلاندنو به اجمال توصیف کرده و سرانجام استقلال قوا و جایگاه سازمان بازرسی را در این میان مورد بحث و بررسی قرار داده است.
واژههای کلیدی:
1- نظارت و بازرسی از دیدگاه اسلام، بازرسی در ایران، بازرسی، محتسب، بازرسی در کشورهای دیگر و سازمان بازرسی و اصل تفکیک قوا.
مقدمه:
شکی نیست که یکی از اصول حیات بخش مکتب اسلام، آزادی عقیده و منع تفتیش عقاید است و نیز مسلم است که در اسلام تجسس و کنجکاوی در مسای خصوصی و شخصی افراد بسیار مردود و مذموم اعلام شده است و در این امر مضمون بسیار زیادی در کتاب و سنت و اصل شده است. از آن جمله:
1-آیة شریفه: «لاتجسّسوا» (سورة حجرات آیة 12) یعنی تجسس نکنید.
2- از رسول خدا (ص) نقل شده است «یا معشر من اسلم بلسانه و لم یخلص الایمان الی قلبه لا تذموا المسلمین و لاتتبعوا عوراتهم». (بحارالانوار ج 75 ص 214)
ای کسانی که به زبان اسلام آوردهاید ولی ایمان در قلبتان وارد نشده است. مسلمانان را مذمت نکنید و در مسایل مخفی و اسرار آنان جستجو ننمایید.
ولی با مداقه در متون و روایات موجود در این خصوص به خوبی معلوم میشود که چنین موضوعی ربطی به بازرسی و بررسی مسایل اجتماعی و حکومتی ندارد و منع دخالت در مسایل خصوصی ربطی به رسیدگی و نظارت و بازرسی در مسایل اجتماعی و حکومتی ندارد و اینها دو مقولة کاملاً مجزا هستند.
دین مقدس اسلام شدت از تلاش برای آگاه شدن از مسایل شخصی افراد جلوگیری نموده ولی در عین حال دولتها را مکلف ساخته که در امور جامعه تا آن جا که مرتبط به مسایل اجتماعی است و نظام و اداره آن در حیطة وظایف حکومت است بررسی نمایند.
1-1-اهداف بازرسی
بازرسی از نظر اسلام سه هدف دارد:
الف- مراقبت از حرکات و جابهجاییهای نیروهای دشمن؛
در صورت وجود مشکل در روند خرید و دانلود هر کدام از فایل ها ی سایت با از طریق پیامک یا تماس شماره 09214087336 در ارتباط باشید
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 261 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 32 |
بخشی از محتوای فایل:
تعریف سازمان
سازمان عبارت از فرآیندی نظام یافته از روابط متقابل افراد برای دست یافتن به هدف های معین است.
سازمان پدیده ای اجتماعی به شمار می رود که آگاهانه هماهنگ شده، و با حد و مرز نسبتا مشخص، برای تحقق هدف یا اهدافی مشترک فعالیت می نماید.
سازمان چیست
یک نهاد اجتماعی است.
مبتنی بر هدف می باشد.
ساختار آن به صورتی آگاهانه طرح ریزی شده و دارای سیستم های فعال و هماهنگ است.
با محیط خارجی ارتباط دارد.
چالش های کنونی
چالشهای کنونی که هر سازمان بزرگ یا کوچک با آن روبرو
است عبارتند از:
* رقابت جهانی
* تجدید سازمان
* برتری های استراتژیک
* روابط کارکنان
* مسئولیت های اجتماعی و اصول اخلاقی
ابعاد سازمان:
ابعاد سازمان بیانگر ویژگی های خاص سازمان هستند و به همان صورت سازمان را تشریح می نمایند که شخصیت، رفتار، ویژگی های عینی و ظاهری معرف افراد هستند و به دو گروه تقسیم می شوند.
و....