دانلود پاورپوینت و طرح درس روزانه , دانلود نمونه مبانی نظری,پیشینه تحقیق
دانلود پاورپوینت و طرح درس روزانه , دانلود نمونه مبانی نظری,پیشینه تحقیق,پاورپوینت, دانلود پرسشنامه ,فصل دوم پایان نامه,کارشناسی ارشد, تحقیق آماده, دانلود طرح توجیهی, مقالهدانلود پاورپوینت و طرح درس روزانه , دانلود نمونه مبانی نظری,پیشینه تحقیق
دانلود پاورپوینت و طرح درس روزانه , دانلود نمونه مبانی نظری,پیشینه تحقیق,پاورپوینت, دانلود پرسشنامه ,فصل دوم پایان نامه,کارشناسی ارشد, تحقیق آماده, دانلود طرح توجیهی, مقالهپرسشنامه مدیریت دانش مشتری (جیبینگ و همکاران 2013)
پرسشنامه مدیریت دانش مشتری (جیبینگ و همکاران 2013)
نوع پرسشنامه: استاندارد است
تعداد سوالات پرسشنامه: 20 سوال
تعداد سوالات جمعیت شناختی: 4 سوال
مولفه: 3 مولفه دارد شامل دانش از مشتری؛ دانش برای مشتری و دانش درباره مشتری (سوالات مولفه ها مشخص است)
مقیاس: طیف 5 درجه ای لیکرت
تفسیر و نمره گذاری: دارد
پایایی و روایی: دارد (فارسی)
تعریف مفهومی و عملیاتی: دارد
نوع فایل: ورد قابل ویرایش (word)
تعداد صفحات: 6 صفحه
منبع: دارد
دانلود ارائه مدل عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش به منظور افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی در شرکت فرودگاههای کشور
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 1739 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 188 |
فهرست مطالب
| فصل اول : کلیات پژوهش | صفحه |
| مقدمه | ......................................................................................................... .............................................................. 4 |
| -1-1شرح موضوع پژوهش و منطق پشتوانۀ آن | ......................................................................... ........................... 5 |
| -2-1زمینۀ پژوهش | .................................................................................... ............................... ............................. 7 |
| -3-1پرسشهای پژوهش | ....................................................................................................................................... 7 |
-4-1اهداف پژوهش ................. .............................................................................................. ............................... 7
-5-1سابقه و ضرورت انجام تحقیق ...................................................................................................................... 8
-6-1فرضیههای پژوهش ........................................................................................... ............................................ 8
-7-1کاربردهای پژوهش .................................................... .................................................................................... 9
-8-1مزایای حاصل از پژوهش ......................................................... ..................................................................... 9
-9-1روش تحقیق .................................................................................................................... .............................. 9
-10-1روش و ابزار گردآوری اطلاعات ............................................................................................................. 10
-1-10-1مطالعات کتابخانهای ............................................................................................................................. 10
-2-10-1تحقیقات میدانی ................................. .................................................................................................. 10
-11-1جامعه آماری ............................................................................................................................................. 11
-12-1قلمرو زمانی و مکانی تحقیق .......................................................................................... .......................... 11
-13-1ساختار کلی پایان نامه ................................................................... ............................... ............................ 12
فصل دوم : مروری بر ادبیات موضوع
مقدمه .................................................................................................................................................................... 15
-1-2بخش اول: مدیریت دانش .......................................................................................................................... 16
-1-1-2دادهها، اطلاعات و دانش ............................................................ ........................................................... 17
-2-1-2دانش مستتر و آشکار ............................................................................................................................. 18
-3-1-2تعاریف مدیریت دانش ............ .............................................................................................................. 19
-4-1-2سیستمهای مدیریت دانش ..................................................................................................................... 20
-5-1-2نقش افراد در مدیریت دانش ....................................................................................... ........................... 21
-6-1-2عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش .......................................................................... ......................... 23
-2-2بخش دوم: خلاقیت سازمانی ............................................... ............................................... ........................ 27
-1-2-2تعاریف خلاقیت ......................................... ..................... .......................................... ............................ 2
.
.
.
در صورت وجود مشکل در روند خرید و دانلود هر کدام از فایل ها ی سایت با از طریق پیامک یا تماس شماره 09214087336 در ارتباط باشید
دانلود پاورپوینت مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تامین
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 629 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 29 |
چکیده محتوای فایل:
مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تامین
مدیریت دانش
صاحب نظران در تعاریف مختلف از مدیریت دانش اهداف زیر را بیان نموده اند :
بهبود کارایی
مدیریت زنجیره تامین
زنجیره تامین: زنجیره ای است که همه ی فعالیت های مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد از مرحله تهیه مواد اولیه تا مرحله تحویل کالا ی نهایی به مصرف کننده را دربرمی گیرد
مدیریت زنجیره تامین: رویکردی یکپارچه برای اداره شبکه های عرضه و توزیع
در این تعریف منظور از اداره؛ مدیریت مواد فیزیکی، خدمات، اطلاعات، پول و زمان بین سازمان ها دررابطه ای تجاری است که اهداف تمامی سازمان ها را پوشش می دهد
از این رو برای مدیریت زنجیره تامین باید سه نوع مدیریت انجام داد:
از نظر تئوریک هدف زنجیره تامین تحویل کالا یا خدمات به مصرف کننده نهایی است. این فرایند چند سطحی می تواند از طریق تسهیم و پردازش اثربخش مقدار زیادی از داده ها برای تجارت درون و بین شرکت ها کارآمدتر شود. برای زنجیره تامین شرکت های که با عرضه کنندگان بسیاری کار می کنند، استفاده موثر از فن آوری مدیریت دانش جهت برنامه ریزی اثربخش و پیش بینی عملیات آتی بسیار حیاتی است.
تعامل مدیریت دانش و زنجیره تامین
از اواخر قرن گذشته میلادی تا زمان حال بحث مدیریت دارایی های نامشهود سازمان به عنوان بخشی از منابع حیاتی سازمان بسیار مورد توجه واقع شده است از بین این دارایی ها دانش مهم ترین دارایی نامشهود سازمان است و بیشترین توجه را معطوف خود ساخته است و به یکی از موضوعات اصلی در پژوهش های مدیریت در سراسر دنیا تبدیل شده است
امروزه زنجیره های تامین علاوه بر منابع و دارائی های ملموس، روی دارائی های ناملموس مثل دانش نیزمتمرکز شده اند (یو، 2008 ).
منابع ناملموس می توانند باعث ایجاد مزیت رقابتی شوند. به طور کلی عبارت “منابع ناملموس” برای پوشش رنج وسیعی از فاکتورها مثل شهرت، پیکربندی زنجیره تامین، دانش و معلومات کارکنان و فرهنگ سازمان بکارمی رود (هال و آندریانی، 1998 ).
دایر و هاچ ( 2004 ) به اشتراک دانش به عنوان منبع مزیت رقابتی زنجیره تامین نگاه کردند. از آنجائیکه فعالیت های کسب و کار از سطح سازمان به سطح زنجیره تامین منتقل شده است ( هندفیلد و نیکلاس.2002 ; اسلون، 2004 ; لی و همکاران، 2006 )، حفظ مزیت رقابتی بوسیله ایجاد ارتباطات قوی با کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان و شرکای بالادستی و پایین دستی، چالش پیش روی مدیران است (توماس و همکاران، 2004 ).
یک استراتژی مناسب مدیریت دانش می تواند در دستیابی به این هدف کمک کننده باشد
اهمیت مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تامین
امروزه جهان به سمت سیستم های اثربخش تر حرکت می کند، جایی که بهره برداری موثر از دانش بسیار حیاتی است .
مدیریت دانش فرصت های جدیدی را برای ایجاد و حفظ ارزش بیشتر برای زنجیره های تامین مبتنی بر شایستگی های کلیدی کسب و کار فراهم می کند
سیستم های مدیریت دانش شریان حیاتی زنجیره های تامین هستند. شرکت ها از طریق انطباق اطلاعاتی که در سیستم های مدیریت دانش رسمی وغیررسمی وجود دارند، چرخه زمان کالا و خدمات و هزینه ها را کاهش داده و ارزش بیشتری را هم به مشتریان داخلی و هم مشتریان خارجی خود تحویل می دهند و از این طریق در بازار مزیت رقابتی به دست می آورند
خلق، سازماندهی و توزیع دانش در سرتاسر زنجیره تامین الزام بسیار مهم است. وقتی که زنجیره تامین چند لایه ای که در ان کنش های متقابل پویایی بین تامین کنندگان، تولیدکنندگان،توزیع کنندگان و خرده فروشان و مشتریان مجزا اتفاق می افتد ، مورد بررسی قرار می گیرد پیچیدگی افزایش می یابد
عوامل جریان دانش در زنجیره تامین
برای اینکه زنجیره تامین تمامی عوامل اصلی زنجیره را بهینه سازی کند باید بتواند جریان دانش را در سراسر زنجیره برقرار سازد.
اولین عامل : اتصال در زنجیره تامین است که برقرار جریای دانش را در سراسر زنجیره تامین امکان پذیرمی کند.
دومین عامل: انتقال این دانش است، به طوریکه به همه استفاده کنندگان در زنجیره تامین امکان دهد تصمیماتی را اتخاذ کنند که ارزش مشتری را بیشینه و در عین حال هزینه ها و چرخه های زمانی را کمینه کند.